FAQ

Tutto quello che c’è da sapere per la tua vacanza ideale al Residence Ondamare.

Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti dei nostri ospiti su prenotazioni, servizi e posizione. Non trovi quello che cerchi? Il nostro team è sempre a tua disposizione.

PRENOTAZIONI E ARRIVO

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in è previsto dalle ore 12:00 alle 20:00 (o secondo accordi specifici).
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 9:30 del giorno di partenza per consentire la sanificazione degli ambienti.

È possibile effettuare un check-in ad orari differenti?

Sì, ma vi preghiamo di comunicarcelo con anticipo. Faremo il possibile per organizzarci e accogliervi al meglio anche fuori orario.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Accettiamo contanti, bonifici bancari e le principali carte di credito. Per confermare la prenotazione è solitamente richiesto il versamento di una caparra.

APPARTAMENTI E SERVIZI

Gli appartamenti sono dotati di aria condizionata?

Certamente. Tutti i nostri appartamenti (Monolocali, Bilocali e Trilocali) sono dotati di impianto di climatizzazione indipendente per garantire il massimo comfort.

Cosa comprende la cucina dell'appartamento?

Le nostre cucine sono completamente attrezzate con stoviglie, frigorifero, forno a microonde e, in molte tipologie, anche la lavastoviglie.

La biancheria è inclusa nel prezzo?

Sì, forniamo biancheria da letto e set di asciugamani per il bagno all’arrivo. Eventuali cambi extra possono essere richiesti con un piccolo supplemento.

C’è la connessione Wi-Fi?

Sì, offriamo connessione Wi-Fi gratuita ad alta velocità in tutta la struttura, inclusi gli appartamenti e le aree comuni.

POSIZIONE E PARCHEGGIO

Il residence dispone di un parcheggio privato?

Sì, disponiamo di un parcheggio interno riservato ai nostri ospiti, per permettervi di godervi la vacanza senza lo stress del posto auto.

Quanto dista il residence dalla spiaggia?

Il Residence Ondamare si trova in una posizione privilegiata, a pochi passi dal mare e dalla spiaggia convenzionata. In pochi minuti a piedi potrete toccare la sabbia!

Avete delle biciclette a disposizione?

Sì, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti biciclette ad uso gratuito (fino a esaurimento) per esplorare la zona e la pineta circostante.

POLITICHE DELLA STRUTTURA

Gli animali sono ammessi?

Sì, i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti! Chiediamo solo di segnalare la loro presenza al momento della prenotazione. Potrebbe essere richiesto un piccolo supplemento per la pulizia finale specifica.

È consentito fumare negli appartamenti?

Per garantire la salubrità degli ambienti a tutti gli ospiti, è vietato fumare all’interno degli appartamenti. È possibile fumare sui balconi o nelle aree aperte.

Ci sono convenzioni per la spiaggia o i parchi?

Sì, abbiamo attive diverse convenzioni con stabilimenti balneari locali e parchi divertimento della zona. Chiedete pure in reception per ricevere i voucher sconto!